People Operations Specialist
Langkah Kecil Perubahan · SLEMAN, DI YOGYAKARTA, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
People Operations Specialist level Staff/Level 1 di Langkah Kecil Perubahan bertanggung jawab atas operasional HR harian dan perbaikan sistem kerja. Posisi ini berbasis di Kantor Pusat Yogyakarta dan mencakup outlet serta kantor pusat secara nasional.
Tugas utama
- Mengelola payroll, data kehadiran, kontrak, BPJS, benefit, dan HRIS.
- Menjaga akurasi data serta kelancaran administrasi HR.
- Mengidentifikasi hambatan proses administrasi HR.
- Mengusulkan dan menerapkan perbaikan proses agar lebih sederhana dan efisien.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Langkah Kecil Perubahan.
Deskripsi pekerjaan
People Operations Specialist
Level: Staff / Level 1
Lokasi: Kantor Pusat – Yogyakarta
Cakupan: Nasional (Outlet & HQ)
Melapor ke: Manager People & Culture
Tentang Perusahaan
- Kami adalah perusahaan F&B nasional dengan jaringan outlet digital yang berkembang pesat di berbagai kota besar Indonesia.
- Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis hanya berkelanjutan bila manusia dan sistem di dalamnya tumbuh bersama.
- Kami membuka kesempatan bagi People Operations Specialist untuk bergabung dalam tim People & Culture yang berfokus membangun sistem kerja berdaya hasil tinggi di seluruh organisasi — dari kantor pusat hingga outlet nasional.
Peran Utama
Memastikan seluruh proses operasional HR berjalan cepat, akurat, rapi, dan compliant, mulai dari payroll, administrasi data karyawan, benefit, hingga dokumentasi kehadiran.
Peran ini sangat krusial untuk menjaga integritas data dan memastikan kelancaran operasional bisnis.
Tanggung Jawab Utama (Key Result Areas)
A. Operational Impact (Harian – Bulanan)
People Operations Excellence
- Menjalankan administrasi HR harian: payroll, data kehadiran, administrasi kontrak, BPJS, benefit, dan HRIS.
- Indikator: Akurasi proses ≥ 98%, SLA penyelesaian ≥ 95%, zero-error data per bulan.
B. System Improvement (Bulanan – Kuartalan)
Process & System Enhancement
- Mengidentifikasi hambatan proses dan mengusulkan perbaikan yang membuat alur administrasi semakin sederhana dan efisien.
- Indikator: 1 perbaikan terimplementasi per kuartal, efisiensi waktu meningkat ≥ 10%, user satisfaction ≥ 80%.
Nilai & Budaya Kerja
- Speed with Clarity – bekerja cepat dengan arah jelas.
- Own the Outcome – bertanggung jawab pada hasil, bukan hanya tugas.
- Collaborate to Grow – mendukung tim lain untuk berhasil bersama.
- Simplify Everything – setiap perbaikan harus membuat proses lebih mudah & cepat.
Tujuan Akhir Posisi Ini
Membangun proses HR yang solid, akurat, dan efisien sehingga seluruh operasional bisnis berjalan tanpa hambatan dan organisasi dapat terus tumbuh secara berkelanjutan.