M
Logistics Officer – EDI & Hotline
MSC · Jakarta, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Logistics Officer – Call Center di MSC, Jakarta, Anda menangani komunikasi pelanggan dan pihak terkait mengenai urusan logistik, terutama situasi depot serta pengambilan dan pengembalian Empty. Posisi ini juga berkoordinasi dengan tim Departemen Logistik untuk menyelesaikan masalah.
Tugas utama
- Menangani panggilan pelanggan dan pihak terkait mengenai urusan logistik.
- Menangani email terkait depot serta pengambilan dan pengembalian Empty.
- Mengidentifikasi kebutuhan, mengonfirmasi informasi, dan memberikan solusi logistik.
- Berkoordinasi dengan tim Equipment Control, EDI, dan MNR untuk menyelesaikan masalah.
- Mencatat komunikasi dan menjadi pusat komunikasi Departemen Logistik.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs MSC.
Deskripsi pekerjaan
- Answering incoming call from customers or any related parties concerning or regarding logistical matters. Specifically, but not limited to, depot situations and Empty pick up / return. • Attending to all logistical related emails from customers or all related parties. Specifically, but not limited to, depot situations and Empty pick up / return. • Identify customers’ requirements, confirming any logistical related information, reviewing all logistic matters and providing solutions. Specifically, but not limited to, depot situations and Empty pick up / return. • Coordinating with other MSC Logistics Department team to solve the issues. - With Equipment control / or EDI team for standard equipment - With MNR team for specific criteria / special equipment • Recording all communications with customers and all related parties. • Act as logistic department communication centre.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi MSC. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.