Service Advisor - Kantor Kensington Kelapa Gading
OCBC Indonesia · DKI JAKARTA, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Service Advisor di OCBC Indonesia, Anda melayani nasabah, memproses transaksi, dan mendukung kebutuhan layanan perbankan. Posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja di bank dan berlokasi di Kantor Kensington Kelapa Gading, dengan penempatan Jabodetabek.
Tugas utama
- Memberikan pelayanan berkualitas sesuai standar layanan.
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai.
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers calon nasabah.
- Melakukan cross-sell, referral, dan penanganan keluhan nasabah.
- Berkoordinasi dengan pihak internal dan menjadi Digital Ambassador.
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Berusia 22–27 tahun.
- Pengalaman minimal satu tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank.
- Memiliki kemampuan komunikasi menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
- Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
- Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah.
- Koordinasi dengan pihak internal.
- Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
- CHM (Complaint Handling Management).
- Berperan sebagai Digital Ambassador.
Job Qualification
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Usia 22 - 27 tahun.
- Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Penempatan: Jabodetabek.