Service Advisor - Kantor Jatinegara
OCBC Indonesia · DKI JAKARTA, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Service Advisor di OCBC Indonesia, Anda memberikan layanan nasabah, memproses transaksi, menangani keluhan, serta mendukung cross-sell dan layanan digital. Posisi ini ditujukan bagi lulusan S1 dengan pengalaman minimal satu tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank, dengan penempatan Jabodetabek.
Tugas utama
- Memberikan pelayanan berkualitas kepada nasabah sesuai standar layanan
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers bagi calon nasabah
- Menangani keluhan melalui CHM dan berkoordinasi dengan pihak internal
- Melakukan cross-sell, referral, serta berperan sebagai Digital Ambassador
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu
- Berusia 22–27 tahun
- Pengalaman minimal satu tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi
- Terbiasa bekerja dengan target
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
- Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
- Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah.
- Koordinasi dengan pihak internal.
- Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
- CHM (Complaint Handling Management).
- Berperan sebagai Digital Ambassador.
Job Qualification
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Usia 22 - 27 tahun.
- Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Penempatan: Jabodetabek.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi OCBC Indonesia. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.