Service Advisor - Kantor Balikpapan
OCBC Indonesia · KALIMANTAN TIMUR, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Service Advisor di OCBC Indonesia bertugas melayani nasabah, memproses transaksi, dan mendukung kebutuhan layanan lainnya. Posisi ini berlokasi di kantor Balikpapan, Kalimantan Timur, dan ditujukan bagi lulusan S1 dengan pengalaman minimal satu tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank.
Tugas utama
- Memberikan pelayanan berkualitas kepada nasabah sesuai standar layanan
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers calon nasabah
- Menangani keluhan nasabah melalui CHM
- Melakukan cross-sell, referral, koordinasi internal, dan menjadi Digital Ambassador
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu
- Usia 22–27 tahun
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank
- Memiliki kemampuan komunikasi menonjol dan berpenampilan rapi
- Terbiasa bekerja dengan target
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
- Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
- Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah.
- Koordinasi dengan pihak internal.
- Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
- CHM (Complaint Handling Management).
- Berperan sebagai Digital Ambassador.
Job Qualification
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Usia 22 - 27 tahun.
- Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi OCBC Indonesia. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.