Customer Service - Bandung
Amar Bank · Bandung
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Customer Service di Amar Bank, Anda melayani nasabah dan memberikan informasi tentang produk serta layanan bank. Posisi ini terbuka bagi lulusan minimal D3 atau S1 dari jurusan apa pun dan ditempatkan di kantor Amar Bank Bandung.
Tugas utama
- Melayani nasabah yang datang ke cabang sesuai SOP.
- Membantu nasabah menemukan solusi atas pertanyaan dan keluhan.
- Memberikan informasi akurat tentang produk dan layanan Amar Bank.
- Mencatat keluhan, pertanyaan, dan permintaan nasabah.
- Mendukung petugas Customer Service lain saat diperlukan.
Kualifikasi utama
- Minimal D3 atau S1 dari jurusan apa pun.
- Nyaman melayani nasabah secara walk-in, inbound, dan outbound.
- Berorientasi pada nasabah dan memiliki pola pikir melayani.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Disiplin, berkomitmen, profesional, dan memiliki etos kerja kuat.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Amar Bank.
Deskripsi pekerjaan
About the Position
As a Customer Service at Amar Bank, you will be responsible for providing excellent service to customers, assisting with their inquiries and concerns, and providing accurate information about Amar Bank’s products and services in accordance with established procedures and service standards.
Responsibilities
- Provide service to customers visiting the branch in accordance with established SOPs.
- Assist customers and provide appropriate solutions to their inquiries and concerns.
- Provide accurate information about Amar Bank’s products and services.
- Document and record customer complaints, inquiries, and requests.
- Support other Customer Service officers when needed.
Requirements
- Min. Diploma (D3) or Bachelor’s degree (S1) from any major.
- Comfortable handling customers through walk-in, inbound, and outbound interactions.
- Customer-oriented with a strong service mindset.
- Good communication and interpersonal skills.
- Disciplined, committed, and professional with a strong work ethic.
Placement: Amar Bank Bandung Office.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Amar Bank. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.