Service Advisor Associate - Kantor Alam Sutera
OCBC Indonesia · DKI JAKARTA, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Service Advisor Associate di OCBC Indonesia memberikan layanan kepada nasabah, memproses transaksi, dan mendukung kebutuhan nasabah. Posisi ini ditujukan bagi kandidat berpengalaman perbankan, dengan penempatan di Jabodetabek.
Tugas utama
- Memberikan pelayanan berkualitas sesuai standar layanan
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers
- Melakukan cross-sell, referral, dan penanganan keluhan
- Berkoordinasi dengan pihak internal serta menjadi Digital Ambassador
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu
- Usia 22–27 tahun
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank
- Kemampuan komunikasi menonjol dan berpenampilan rapi
- Terbiasa bekerja dengan target
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
- Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
- Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah.
- Koordinasi dengan pihak internal.
- Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
- CHM (Complaint Handling Management).
- Berperan sebagai Digital Ambassador.
Job Qualification
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Usia 22 - 27 tahun.
- Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Penempatan: Jabodetabek.