Operation Officer
OCBC Indonesia · BANTEN, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Operation Officer di OCBC Indonesia menangani pemrosesan dan pemantauan transaksi, kepatuhan, serta dukungan sistem dan operasional. Posisi ini berlokasi di Banten, Indonesia; persyaratan pengalaman atau tingkat jabatan tidak disebutkan.
Tugas utama
- Merekonsiliasi transaksi domestik dan lintas negara serta memantau pelaksanaannya sesuai SLA.
- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan, pengecualian, serta pembayaran yang gagal.
- Memastikan kepatuhan transaksi dan mendukung pemeriksaan AML serta pelaporan STR.
- Menggunakan sistem perbankan inti dan mendukung pengujian serta peningkatan sistem.
- Berkoordinasi dengan cabang dan tim terkait untuk menangani masalah transaksi.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Transaction Processing & Monitoring
Reconcile domestic and cross-border transactions
Monitor transaction flows across regional systems and ensure timely execution within SLAs.
Investigate and resolve transaction discrepancies, exceptions, and failed payments.
Compliance & Risk Management
Ensure all transactions comply with internal policies, regulatory requirements
Support anti-money laundering (AML) checks and suspicious transaction reporting (STR) processes.
Maintain audit trails and documentation for transaction records.
System & Process Support
Utilize core banking systems (e.g., T24, Finacle, or other OCBC platforms) and regional operational tools.
Assist in testing and implementation of system enhancements related to transaction processing.
Participate in process improvement initiatives to increase efficiency and reduce operational risk.
Cross-functional Coordination
Liaise with branches, regional teams, treasury, compliance, and IT to resolve transaction-related issues.
Provide operational support to clients and internal stakeholders during peak periods or system outages.