Surveyor Lapangan (Tim Survei Rumah)
Electrum · South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Electrum mencari Surveyor Lapangan untuk mengunjungi rumah atau kos calon driver program Rent-to-Own (RTO), memverifikasi data, dan menilai kondisi tempat tinggal. Posisi ini ditujukan bagi kandidat berpengalaman kerja lapangan 1–3 tahun dan berlokasi di Jakarta Selatan, dengan perjalanan survei di Jakarta dan sekitarnya.
Tugas utama
- Mengunjungi rumah atau kos calon driver dan memverifikasi alamat serta domisili.
- Mengamati kondisi tempat tinggal, tanggungan, aset, dan lingkungan sekitar.
- Mewawancarai calon driver dan melengkapi kuesioner kredit.
- Mendokumentasikan survei dan mengirim hasil sesuai SLA.
- Menjaga kerahasiaan data serta melaporkan indikasi fraud atau situasi tidak aman.
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan SMA/SMK.
- Pengalaman kerja lapangan minimal 1–3 tahun.
- Terbiasa bepergian di Jakarta dan sekitarnya dengan motor atau transportasi umum.
- Mampu menggunakan smartphone, Google Forms, kamera, dan Google Maps.
- Komunikatif, jujur, teliti, disiplin, serta terbiasa bekerja dengan target.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Electrum.
Deskripsi pekerjaan
Tentang Kami
Electrum is an integrated 2W electric vehicle ecosystem player, birthed as a JV from TBS Energi Utama and GoTo. We aim to accelerate the adoption of EVs and drive sustainability for Indonesia.
Ringkasan Peran
Surveyor Lapangan bertanggung jawab melakukan kunjungan langsung ke rumah/kos calon driver program Rent-to-Own (RTO) Electrum. Tugas utama adalah memverifikasi data, menilai kondisi tempat tinggal dan stabilitas calon peminjam, serta mengisi formulir kuesioner kredit dengan lengkap dan akurat.
Surveyor adalah “mata dan telinga” Electrum di lapangan dan memegang peranan penting dalam membantu perusahaan mengambil keputusan kredit yang aman dan adil.
Tanggung Jawab Utama
- Kunjungan Rumah & Verifikasi Lokasi
Mengunjungi rumah atau tempat tinggal (rumah/kos) calon driver sesuai jadwal yang diberikan oleh Risk Manager / Admin Kredit.
Memastikan alamat sesuai dengan data yang diajukan dan calon driver benar-benar tinggal di alamat tersebut.
Mengamati dan mencatat
kondisi tempat tinggal, jumlah tanggungan, aset yang terlihat, dan lingkungan sekitar
sesuai checklist penilaian.
- Wawancara & Pengisian Kuesioner Kredit
Melakukan wawancara terstruktur dengan calon driver (dan bila perlu anggota keluarga) menggunakan
formulir kuesioner kredit
milik Electrum (di aplikasi/Google Form).
Menjelaskan pertanyaan dengan bahasa yang mudah dipahami dan memastikan
jawaban yang jujur dan lengkap
.
Menggali dan mengklarifikasi bila ada perbedaan antara data pendaftaran dengan kondisi sebenarnya (contoh: penghasilan, pekerjaan, pinjaman lain).
- Dokumentasi & Kualitas Data
Mengambil
foto-foto yang diwajibkan
(rumah, lingkungan, aset tertentu, dan dokumen pendukung) sesuai SOP, idealnya dengan
geo-tag/GPS
bila diminta.
Memastikan semua kolom wajib di formulir survei terisi lengkap (pertanyaan, catatan, foto, tanda tangan bila diperlukan).
Mengirimkan hasil survei
pada hari yang sama
atau maksimal sesuai SLA yang ditetapkan, dan berkoordinasi dengan Admin Kredit jika ada data yang kurang.
- Profesionalisme & Kepatuhan
Mewakili Electrum dengan sikap yang
sopan, ramah, dan profesional
saat berinteraksi dengan calon driver dan keluarga.
Menjaga
kerahasiaan data pribadi
dan mematuhi kode etik serta kebijakan perlindungan data perusahaan.
Melaporkan segera kepada Risk Manager jika menemukan indikasi
fraud, calo/broker, atau situasi lapangan yang tidak aman
.
- Koordinasi & Pelaporan
Menghadiri briefing/meeting mingguan dengan Risk Manager dan tim terkait untuk review kinerja, tantangan lapangan, dan rencana kunjungan berikutnya.
Memberikan masukan dari lapangan terkait area yang sulit dijangkau, pola fraud yang sering muncul, atau kendala lain yang berulang.
Wajib
- Minimal lulusan
- SMA/SMK
- Memiliki pengalaman kerja lapangan minimal
- 1–3 tahun
- , misalnya sebagai surveyor, kolektor, sales canvasser, atau pekerjaan lapangan sejenis.
- Terbiasa bepergian di area
- Jakarta dan sekitarnya
- menggunakan motor atau transportasi umum.
- Mampu menggunakan
- smartphone
- dengan baik (aplikasi formulir semacam Google Forms, kamera, Google maps/penunjuk arah).
- Komunikatif, tidak sungkan berbicara dengan calon driver dan keluarga secara langsung.
- Jujur, teliti, disiplin, dan terbiasa bekerja dengan target harian/mingguan.
Diutamakan
- Pengalaman di
- pembiayaan mikro, multifinance, leasing, atau penagihan lapangan
- .
- Memahami konsep dasar
- kredit/pinjaman
- menjadi nilai tambah.