Service Advisor Associate - Batch 11
OCBC Indonesia · Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
OCBC Indonesia membuka posisi Service Advisor Associate di Indonesia. Posisi ini ditujukan bagi kandidat berusia 22–27 tahun dengan minimal satu tahun pengalaman sebagai Teller dan Customer Service di bank.
Tugas utama
- Memberikan pelayanan berkualitas sesuai standar layanan.
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai.
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers calon nasabah.
- Melakukan cross-sell, referral, dan penanganan keluhan nasabah.
- Berkoordinasi dengan pihak internal dan berperan sebagai Digital Ambassador.
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Berusia 22–27 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller dan Customer Service di bank.
- Memiliki kemampuan komunikasi menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
- Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
- Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah.
- Koordinasi dengan pihak internal.
- Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
- CHM (Complaint Handling Management).
- Berperan sebagai Digital Ambassador.
Job Qualification
- Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Usia 22 - 27 tahun.
- Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
- Terbiasa bekerja dengan target.