Seller Acquisition - Fulfilled by Shopee, Business Development
Shopee Indonesia · Jakarta, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Posisi Seller Acquisition - Fulfilled by Shopee, Business Development di Shopee Indonesia berfokus pada akuisisi dan pengelolaan seller untuk FBS. Penempatan di Jakarta, Indonesia; posisi ini mensyaratkan minimal 1 tahun pengalaman kerja.
Tugas utama
- Mengakuisisi seller baru untuk bergabung dengan FBS melalui kegiatan outbound.
- Membangun hubungan jangka panjang melalui komunikasi dan evaluasi rutin.
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan pesanan dan mencegah seller berhenti.
- Memantau volume pesanan, SLA, dan skor kepuasan akun.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah dan mengoptimalkan layanan.
Kualifikasi utama
- Gelar sarjana di bidang apa pun dan minimal 1 tahun pengalaman kerja.
- Pengalaman mengelola brand dan key account; pengalaman e-commerce menjadi nilai tambah.
- Keterampilan analitis dan komunikasi yang kuat.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel dan mampu memecahkan masalah.
- Mahir berbahasa Inggris dan Indonesia; mampu bekerja sama dan mencapai KPI.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Shopee Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
- Proactive and aggressive conduct outbound activities to get new sellers to join FBS.
- Build trust and long-term relationships with sellers through regular check-ins, performance reviews, and proactive communication.
- Proactive identifying opportunities for order growth and prevent churn.
- Monitor account health metrics such as order volume trends, SLAs, and satisfaction scores.
- Collaborate with operations, warehouse, customer support, and product teams to resolve issues and optimize service levels.
Requirements
- Bachelor degree in any field, coupled with at least 1+ years of working experience.
- Hands on experience in managing brands and key accounts; experience in e-commerce or enabler industry would be an added advantage.
- Strong analytical and communication skills.
- Proficiency in Microsoft Excel is required.
- Innovative problem-solving skills; able to dissect and identify problems and implement solutions accordingly.
- Team player with an aptitude for work and the drive to constantly outperform your KPIs.
- Proficient in English and Indonesian to communicate with our internal and external stakeholders.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Shopee Indonesia. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.