Lifestyle Direct & Telesales Specialist
OCBC Indonesia · DKI JAKARTA, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Lifestyle Direct & Telesales Specialist di OCBC Indonesia bertanggung jawab atas kinerja tim sales credit card/PL untuk akuisisi dan portfolio. Posisi ini berlokasi di DKI Jakarta; postingan tidak menyebutkan persyaratan pengalaman atau tingkat kandidat.
Tugas utama
- Mengelola kinerja dan pencapaian tim sales credit card/PL untuk akuisisi dan portfolio.
- Memantau target, budget, CPA, dan produktivitas tim secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim dan vendor dalam proses perekrutan anggota tim.
- Mengusulkan program dan pengembangan operasional bersama unit terkait.
- Memberi masukan strategi pemasaran yang selaras dengan target dan KPI.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
- Bertanggung jawab atas kinerja & pencapaian team sales credit card/PL akuisisi dalam pencapaian target produk terkait.
- Bertanggung jawab atas kinerja & pencapaian team team sales credit card/PL portfolio dalam pencapaian target produk Loan On Phone (LOP), Installment Payment Plan (IPP) dan Aktivasi.
- Berkoordinasi dengan team & vendor terkait dalam proses perekrutan team member.
- Melakukan monitoring secara berkala mulai dari daily, weekly hingga monthly terhadap kinerja & pencapaian terhadap target akuisisi & portfolio.
- Melakukan monitoring terhadap budget & CPA akuisisi & portfolio agar sesuai dengan target budget & CPA yang telah ditetapkan.
- Melakukan monitoring terhadap produktivitas team team sales credit card/PL baik akuisisi & portfolio secara berkala (daily, weekly, monthly) agar sesuai dengan target produktivitas yang ditetapkan.
- Berkoordinasi dengan unit-unit terkait (RCRM, RCI, Liabilities, SLD, EMB, WPB, Ops, IT dll) dengan memberikan usulan Program, Pengembangan operasional untuk mencapai memudahkan process pemasaran dalam mencapai target akuisisi.
- Memberi masukan dan inisiatif ke manajemen terkait strategi pemasaran yang efektif , effisien dan selaras dengan target dan KPI yang sudah ditentukan.