Hostess - Mandarin Speaking | AYANA BALI
AYANA Hospitality · Bali, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
AYANA Hospitality mencari Hostess berbahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim Food & Beverage di resor mewah bintang lima di Bali. Posisi ini ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman minimal satu tahun pada posisi yang sama di resor mewah besar.
Tugas utama
- Menyambut tamu dan memberikan kesan pertama yang menyenangkan
- Mengelola daftar tunggu, estimasi waktu, reservasi, dan pengaturan tempat duduk
- Menyajikan menu dan mengarahkan tamu kepada Waiter/Waitress
- Membantu tamu berbahasa Mandarin selama bersantap
- Menjaga area resepsionis tetap bersih, rapi, dan profesional
Kualifikasi utama
- Minimal 1 tahun pengalaman pada posisi yang sama di resor mewah besar
- Fasih berbahasa Mandarin dan Inggris
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik melalui telepon dan tatap muka
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Diploma di bidang Food & Beverage, Hotel Management, atau bidang relevan lainnya
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs AYANA Hospitality.
Deskripsi pekerjaan
We are in search of young talent with an energetic personality, yet elegant that fulfill the requirements for a Hostess to work with our Food & Beverage team at the finest 5-star luxury resort in Bali.
Responsibilities
- Welcome and warmly greet guests upon arrival, ensuring a pleasant first impression
- Provide accurate waiting time estimates and efficiently manage the guest waiting list
- Handle restaurant reservations and coordinate seating arrangements
- Present menus to guests and introduce them to their assigned Waiter/Waitress
- Ensure guests receive a warm and courteous farewell upon departure
- Maintain the cleanliness, organization, and professional appearance of the reception area
- Handle incoming calls professionally and respond to guest inquiries in a timely manner
- Assist Mandarin-speaking guests to ensure a smooth and personalized dining experience
Requirements
- Minimum of 1 year experience in the same position in a large luxury resort
- Fluent in Mandarin & English
- Excellent communication skills (via phone and in-person)
- Availability to work in shifts as needed
- Good physical condition to walk and stand during an entire shift
- Diploma in Food & Beverage, Hotel Management, or other relevant fields.