Business Development Long Tail - ShopeeFood
Shopee Indonesia · Jakarta, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Shopee Indonesia membuka posisi Business Development Long Tail - ShopeeFood di Jakarta, Indonesia. Peran ini berfokus pada pengelolaan merchant SMB, tindak lanjut prospek, serta pencapaian KPI; posisi ini ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang terkait.
Tugas utama
- Mengelola merchant SMB melalui WhatsApp, email, dan telepon.
- Menawarkan partisipasi kampanye, program slice price, dan inisiatif lain.
- Menindaklanjuti prospek dan menjaga komunikasi untuk meningkatkan konversi penjualan.
- Memantau dan mencapai target atau KPI pribadi.
Kualifikasi utama
- Minimal D3 atau S1 dari universitas yang diakui, jurusan apa pun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di Account Management, Telesales, atau Telemarketing.
- Berpengalaman mengelola portofolio, terutama merchant Long Tail atau akun bervolume tinggi.
- Memahami metrik kinerja dan pelacakan data untuk mendorong pertumbuhan merchant.
- Berpengalaman atau memiliki minat kuat pada E-wallet, layanan pesan-antar makanan, atau e-commerce.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Shopee Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
- Responsible to maintain and manage SMB Merchants through online communication channel (WhatsApp, Email, and Call) by offering campaign participation, slice price program and other initiative under merchant portfolio given
- Follow up on leads and maintain regular communication with SMB Merchants to build relationships and increase the likelihood of sales conversions.
- Able to track and achieve personal goals/KPI given
Requirements
- Hold a minimum of D3 or Bachelor's degree from a recognized university in any major
- Has prior 1 year of working experience in Account Management, Telesales, or Telemarketing
- Proven track record in portfolio management, preferably with direct experience handling Long Tail merchants or high-volume accounts
- Possesses solid functional knowledge of performance metrics and data tracking to drive merchant growth
- Previous experience or a strong, demonstrable interest in the E-wallet, food delivery, or e-commerce sectors
- Target-oriented with a strong internal drive to achieve individual and team goals
- Ability to handle moderate ambiguity and maintain high resilience in a fast-paced environment