ATM & CDM Operations Manager
Brink's · HO-Jakarta-Office
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai ATM & CDM Operations Manager di Brink's, Anda akan memimpin operasional mesin ATM dan CDM serta mengelola tim, vendor, dan kinerja layanan. Posisi ini berlokasi di kantor Jakarta.
Tugas utama
- Memimpin dan mengawasi operasional ATM dan CDM.
- Memastikan ketersediaan dan keandalan mesin ATM/CDM.
- Mengelola tim operasional, teknisi, dan vendor.
- Mengawasi pencapaian SLA, KPI, serta target operasional.
- Mengoordinasikan penanganan gangguan dan mengevaluasi kinerja operasional.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Brink's.
Deskripsi pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi seluruh operasional ATM & CDM.
- Memastikan availability dan reliability mesin ATM/CDM.
- Mengelola tim operasional, teknisi, dan vendor terkait.
- Memastikan pencapaian SLA, KPI, dan target operasional.
- Mengawasi proses cash replenishment, cash collection, dan balancing.
- Menangani dan mengoordinasikan penyelesaian incident/downtime mesin.
- Melakukan monitoring transaksi dan performa ATM/CDM.
- Memastikan penerapan SOP, security, compliance, dan risk management.
- Berkoordinasi dengan bank/client, vendor, dan tim internal.
- Menyusun laporan dan evaluasi kinerja operasional serta improvement.