Assistant Manager Operations
Brink's · HO-Jakarta-Office
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Assistant Manager Operations di Brink's, Anda mengelola operasional dan performa jaringan ATM serta memimpin tim monitoring dan teknisi. Posisi ini berlokasi di kantor Jakarta.
Tugas utama
- Memastikan mesin ATM beroperasi normal dan memenuhi SLA.
- Mengatur jadwal serta membina tim monitoring dan teknisi lapangan.
- Mengawasi vendor, distribusi uang, dan pengisian ATM.
- Menangani gangguan besar serta menjadi PIC untuk masalah kritis.
- Membuat laporan performa ATM dan mengawasi kepatuhan serta keamanan.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Brink's.
Deskripsi pekerjaan
Mengelola Operasional ATM
- Memastikan seluruh mesin ATM berjalan normal (uptime tinggi)
- Mengawasi tim monitoring dan teknisi lapangan
Supervisi Tim
- Mengatur jadwal kerja (shift monitoring & teknisi)
- Memberikan arahan, evaluasi kinerja, dan training tim
Monitoring Performa Jaringan ATM
- Memastikan SLA (Service Level Agreement) tercapai
- Mengawasi downtime, error, dan performa transaksi
Manajemen Vendor
- Berkoordinasi dengan vendor ATM (maintenance, cash replenishment, dll)
- Evaluasi kinerja vendor dan memastikan sesuai kontrak
Pengelolaan Cash & Logistik
- Memastikan ketersediaan uang di ATM (tidak cash out)
- Mengatur distribusi dan pengisian uang
Penanganan Incident & Eskalasi
- Mengambil keputusan saat terjadi gangguan besar
- Menjadi PIC untuk problem kritis
Analisis & Reporting
- Membuat laporan performa ATM (harian/bulanan)
- Memberikan rekomendasi peningkatan efisiensi & layanan
Compliance & Keamanan
- Memastikan operasional sesuai SOP dan regulasi bank
- Mengawasi potensi fraud atau penyalahgunaan ATM
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Brink's. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.