Vendor Relation Analyst
Tower Bersama Infrastructure · JAKARTA SELATAN
Sekilas tentang pekerjaan ini
Tower Bersama Infrastructure mencari Vendor Relation Analyst untuk mengelola hubungan, komunikasi, dan kepuasan vendor. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan dan ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman minimal 3–5 tahun di pengelolaan vendor atau bidang terkait.
Tugas utama
- Membangun dan menjaga hubungan kerja profesional dengan vendor.
- Mengelola komunikasi dan program pengembangan vendor.
- Menangani penyelesaian keluhan dan masalah vendor.
- Mengevaluasi kepuasan vendor terhadap kebijakan perusahaan.
- Menganalisis masukan vendor dan memantau efektivitas pengelolaan hubungan.
Kualifikasi utama
- S1 Manajemen, Ekonomi, Teknik Industri, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3–5 tahun di pengelolaan vendor atau bidang terkait.
- Berpengalaman mengelola hubungan dan berkomunikasi langsung dengan vendor internal maupun eksternal.
- Terampil mengumpulkan dan mengolah data, menganalisis, serta memecahkan masalah.
- Berpengalaman menggunakan sistem pengelolaan vendor dan sistem informasi perusahaan.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Tower Bersama Infrastructure.
Deskripsi pekerjaan
Responsibilities
- Establishing and maintaining professional and sustainable working relationships with vendors.
- Managing vendor communication and engagement through structured and continuous development programs.
- Managing and coordinating the resolution of vendor complaints and issues in a timely and effective manner.
- Measuring, evaluating, and improving vendor satisfaction with the company's policies.
- Identifying and analyzing vendor feedback and needs as a basis for improving business processes and cooperation mechanisms.
- Monitoring and evaluating the effectiveness of vendor relationship management based on performance indicators, satisfaction levels, complaint resolution, and development program implementation.
Qualifications
- Bachelor's Degree in Management, Economics, Industrial Engineering, or a related field.
- Minimum 3–5 years of experience in vendor management or a related field.
- Proven experience in managing relationships and communicating directly with internal and external vendors.
- Strong data collection, processing, analytical, and problem-solving skills.
- Experience using vendor management systems and corporate information systems.
- Strong vendor performance management, negotiation, and risk assessment skills.