Technical Support Supervisor
Sekilas tentang pekerjaan ini
Indofood mencari Technical Support Supervisor untuk memantau dukungan teknis, produktivitas manufaktur, keandalan peralatan, dan persediaan suku cadang. Posisi ini mensyaratkan pengalaman minimal 2 tahun di peran terkait dan bersedia ditempatkan di Cikokol, Tangerang serta melakukan perjalanan dinas secara rutin.
Tugas utama
- Memantau kinerja dukungan teknis dan memastikan masalah diselesaikan tepat waktu
- Mengevaluasi produktivitas di berbagai operasi manufaktur
- Mengurangi downtime dan meningkatkan keandalan peralatan
- Mengelola persediaan suku cadang serta mencegah pemborosan dan kekosongan stok
- Menyusun laporan produktivitas, peralatan, dan kinerja lini produksi
Kualifikasi utama
- Sarjana dari jurusan apa pun
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support Supervisor atau posisi terkait
- Memiliki pemahaman tentang proses manufaktur, produktivitas, dan pengendalian inventaris
- Berpengalaman dalam perbaikan proses, seperti Lean/Kaizen
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris untuk keperluan pelaporan
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Indofood.
Deskripsi pekerjaan
- Monitor technical support performance and ensure timely issue resolution
- Track and evaluate productivity initiatives across manufacturing operations
- Reduce downtime and improve equipment reliability
- Lead continuous improvement initiatives
- Manage spare parts inventory and ensure availability
- Implement controls to reduce waste and prevent stockouts
- Prepare reports on productivity, equipment, and production line performance
Requirements
- Bachelor’s degree in any major
- Minimum 2 years of experience as Technical Support Supervisor or in a related role
- Strong leadership, analytical, and problem-solving skills
- Good understanding of manufacturing processes, productivity, and inventory control
- Experience in process improvement (Lean/Kaizen)
- Proficient in data analysis and reporting tools
- Effective communication and cross-functional coordination skills
- Willing to travel frequently and open to placement in various locations
- Able to communicate in English for reporting purposes
- Willing to be placed in Cikokol, Tangerang