Sales Admin
PT Paulin Abadi Sentosa Indonesia · TANGERANG SELATAN, BANTEN, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sales Admin di PT Paulin Abadi Sentosa Indonesia mengelola administrasi penjualan, dokumen pesanan, dan pengiriman produk kepada pelanggan. Posisi ini berlokasi di Tangerang Selatan, Banten.
Tugas utama
- Memeriksa dan mencatat Purchase Order pelanggan.
- Membuat Surat Jalan dan mengelola dokumen administrasi penjualan.
- Memperbarui database jadwal pengiriman, pelanggan, dan order.
- Berkoordinasi dengan Gudang, PPC, dan Pengiriman terkait barang dan jadwal.
- Memantau pengiriman serta menangani keluhan dan survei kepuasan pelanggan.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs PT Paulin Abadi Sentosa Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
- Menerima, mencatat, dan memverifikasi Purchase Order (PO) dari pelanggan, memastikan kelengkapan data seperti spesifikasi produk, jumlah, harga, dan tanggal pengiriman yang disepakati.
- Membuat Surat Jalan untuk setiap pengiriman produk kepada pelanggan secara akurat, lengkap, dan tepat waktu sesuai dengan PO pelanggan.
- Membuat, mengisi, dan memperbarui Database Jadwal Pengiriman berdasarkan PO pelanggan / Sales Order, dan jadwal produksi yang telah direncanakan oleh PPC.
- Berkoordinasi dengan bagian Gudang dan Pengiriman untuk memastikan kesesuaian barang yang akan dikirim dengan Surat Jalan yang diterbitkan.
- Berkoordinasi dengan bagian Gudang, PPC, dan Pengiriman untuk memastikan jadwal pengiriman produk kepada pelanggan sesuai dengan tanggal yang dijanjikan.
- Mengarsipkan dan membuat rekonsiliasi surat jalan secara berkala sebagai bukti dan rekaman mutu.
- Menyiapkan dan mengelola dokumen administrasi penjualan meliputi penawaran harga (quotation), PO pelanggan, Surat Jalan.
- Memperbarui database pelanggan dan database order secara rutin untuk menjaga keakuratan data penjualan.
- Memantau dan mencatat status pengiriman setiap order hingga barang diterima oleh pelanggan.
- Mendokumentasikan dan mengarsipkan bukti penerimaan barang dari pelanggan (Surat Jalan yang telah ditandatangani pelanggan) sebagai dasar penagihan.
- Menginformasikan kepada pelanggan apabila terdapat ketidaksesuaian atau perubahan terkait spesifikasi, harga, maupun jadwal pengiriman.
- Menerima, mencatat dan menangani keluhan pelanggan yang masuk.
- Melaksanakan survei kepuasan pelanggan secara berkala.
- Menyusun laporan rekapitulasi order bulanan serta kepuasan dan keluhan pelanggan.