Preferred RM - 2 (BsM1) - KC - S&D - BAA
PT Bank CIMB Niaga · Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
PT Bank CIMB Niaga mencari Preferred RM - 2 (BsM1) - KC - S&D - BAA di Indonesia. Posisi ini bertanggung jawab atas pelayanan dan kepuasan nasabah preferred, penyelesaian keluhan, serta pemahaman produk; pelamar diharapkan memiliki pengalaman 1–2 tahun di fungsi sales.
Tugas utama
- Memastikan pelayanan nasabah sesuai standar perusahaan.
- Menjaga kepuasan dan hubungan dengan nasabah preferred existing maupun baru.
- Menyelesaikan keluhan nasabah tepat waktu sesuai ketentuan.
- Memahami produk perusahaan dan investasi serta relevansinya dengan kebutuhan pasar.
Kualifikasi utama
- S1 dari segala bidang akademis.
- Pengalaman 1–2 tahun di fungsi sales.
- Memiliki pengetahuan salesmanship dan memahami pasar bisnis perbankan.
- Memahami laporan keuangan, analisis finansial, dan proses kredit.
- Mampu berkomunikasi, persuasi, dan bernegosiasi dengan baik.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs PT Bank CIMB Niaga.
Deskripsi pekerjaan
Memastikan pelaksanaan pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.
Memastikan pemahaman dan pengetahuan yang mendalam dan valid atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar.
S1 di segala bidang akademis Min 1 - 2 tahun di fungsi sales Keterampilan Teknis/Fungsional Memiliki pengatahuan salesmenship Pemahaman market bisnis perbangkan Memahami laporan keuangan serta analisa financial Pemahaman proses kredit Memiliki kemampuan berkomunikasi, persuasi dan negosiasi yang baik Kompetensi Bisnis & People Pengelolaan Talent di CIMB Niaga Membangun Jaringan dan Aliansi Komunikasi Building the CIMB Learning Organization Membentuk Strategi CIMB Dorongan untuk Mencapai Hasil Bisnis Orientasi Pelanggan Kewirausahaan