Field Collection - Samarinda
Cermati · Samarinda, East Kalimantan, id
Sekilas tentang pekerjaan ini
Cermati mencari Field Collection - Samarinda untuk melakukan kunjungan dan penagihan kepada debitur, terutama yang menunggak lebih dari 60 hari. Posisi ini ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance, serta berdomisili di Kota Samarinda.
Tugas utama
- Mengunjungi debitur dengan tunggakan lebih dari 60 hari dan mengirimkan Surat Peringatan.
- Memvalidasi kondisi debitur serta menagih dan menegosiasikan pembayaran.
- Memantau janji bayar dan menagih kembali sesuai kesepakatan.
- Memastikan data pelanggan benar serta mencari keberadaan pelanggan.
- Mencatat aktivitas penagihan dan melaporkan hasil kunjungan kepada atasan.
Kualifikasi utama
- Pengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance.
- Minimal lulusan SMU atau sederajat.
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Berdomisili di Kota Samarinda.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Cermati.
Deskripsi pekerjaan
Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 60 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan. Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system. Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah) Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C Minimal SMU atau sederajat Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office Domisili di Kota Samarinda