Field Collection - Mojokerto
Cermati · Mojokerto, East Java, id
Sekilas tentang pekerjaan ini
Cermati membuka posisi Field Collection untuk menangani kunjungan, validasi, dan penagihan kepada debitur. Posisi ini ditujukan bagi kandidat berpengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance, serta berdomisili di Mojokerto atau Jombang.
Tugas utama
- Mengunjungi debitur dan mengirim Surat Peringatan untuk tunggakan lebih dari 20 hari.
- Memvalidasi kondisi debitur, menganalisis kasus, dan menagih pembayaran.
- Menegosiasikan opsi pembayaran serta memonitor janji bayar debitur.
- Mencari pelanggan dan memastikan kebenaran nomor telepon serta alamat.
- Mencatat aktivitas penagihan dan berkoordinasi dengan tim internal terkait.
Kualifikasi utama
- Pengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance.
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C.
- Pendidikan minimal SMU atau sederajat.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Berdomisili di Mojokerto atau Jombang.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Cermati.
Deskripsi pekerjaan
Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan. Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan. Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.
Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system. Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah) Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C Minimal SMU atau sederajat Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office Berdomisili di Mojokerto & Jombang