Digital Lounge Junior Associate - 6 - DTP
PT Bank CIMB Niaga · Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
PT Bank CIMB Niaga membuka posisi Digital Lounge Junior Associate - 6 - DTP di Indonesia untuk level Junior Associate. Peran ini berfokus pada pemrosesan dan pengawasan transaksi perbankan serta pemberian layanan kepada nasabah.
Tugas utama
- Memverifikasi dan menyetujui transaksi tunai maupun non-tunai sesuai wewenang dan prosedur.
- Menangani setoran, penarikan, pemindahbukuan, kliring, deposito, dan transaksi lainnya.
- Memantau ketersediaan kas ATM serta rekonsiliasi kas ATM/CDM dan kas besar.
- Menjaga kerahasiaan akses, mengelola risiko, dan mencegah penipuan.
- Memberikan layanan sesuai standar serta memenuhi target kualitas layanan.
Kualifikasi utama
- Memahami prosedur transaksi keuangan perbankan tunai dan non-tunai.
- Memahami Anti Money Laundering/Know Your Customer dan kepatuhan.
- Mampu menggunakan sistem transaksi, termasuk Cashy Online, DHN, PinPad, dan Q-matic.
- Memiliki risk awareness tinggi saat menerima dan memproses transaksi nasabah.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs PT Bank CIMB Niaga.
Deskripsi pekerjaan
Tanggung Jawab Utama * Finan cial Responsibilities : Meyakinkan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku serta memperhatikan prinsip kehati-hatian dan aspek kewajaran transaksinya melalui proses verifikasi dan p emberian approval transaksi nasabah dalam wewenang yang telah diberikan . Operational Responsibilities : Bertanggung jawab atas Transaksi Tunai & Non Tunai, Setoran Tunai, Tarikan Tunai, Pemindah Bukuan, Kliring, Deposito, Pajak, Mass Fund Transfer System (MFTS), Remittance, Cash Management & Transaksi ATM.
Menjaga performance ATM Cabang dengan menjaga ketersediaan Cash pada ATM. Termasuk Monitoring Sub Ledger (SL) Kas ATM/CDM dan Kas Besar beserta proses rekonsiliasinya. Menjaga kerahasiaan password, pengelolaan User ID dan limit Teller serta aktivitas kontrol lainnya. Menjalankan mitigasi risiko atas seluruh proses transaksi agar berjalan secara lancar dan prudent.
Menggunakan seluruh sistem dan pelaporan terkait transaksi Teller antara lain Cashy Online, DHN, PinPad dan Q-matic . Service Responsibilities : Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan , serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal. Leadership Responsibilities : -
Technical/Functional skills Fokus Operasional Memastikan transaksi berjalan sesuai limit wewenangnya dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, seluruh transaksi diluar limit wewenangnya wajib melibatkan atasan langsung M engetahui dan memahami seluruh prosedur dan proses transaksi keuangan Perbankan ( Tunai dan Non Tunai) dan hal-hal lain yang terkait seperti Anti Money Laundring /Know Your Customer, serta mengerti bagaimana menggunakan aplikasi /system yang digunakan dalam pelaksanaan transaksi .
Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian Memastikan KYC, KYE, dan kepedulian terhadap kepatuhan Memiliki Risk Awareness yang tinggi dalam menerima dan proses transaksi dari nasabah. Mengkoordinasikan pemenuhan dan penyelesaian berbagai permasalahan serta kebutuhan di cabang dengan atasan langsung Fokus Karyawan Menjadi panutan (Role Model) dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah internal maupun eksternal.
Soft competencies [core / leadership]: Shapping the CIMB Strategy Network and Alliance Building Execution Enterpreneurship Driving for Results Customer Orientation Developing and Managing Talent across CIMB Building CIMB learning organization Coaching and Teaching C ommunicating