Conversation Designer Freelance

Kata.ai · South Quarter Building, Tower C, Level 10, Jl. R.A. Kartini Kav.8, South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia

Sekilas tentang pekerjaan ini

Kata.ai mencari Conversation Designer Freelance untuk merancang dan mengoptimalkan percakapan chatbot serta meningkatkan performanya. Posisi ini ditujukan bagi kandidat berpengalaman di bidang terkait dan berlokasi di South Jakarta.

Tugas utama

Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi rancangan percakapan
Bekerja sama dengan bot builder untuk menerapkan rancangan
Menyiapkan copywriting chatbot
Mengoptimalkan fitur, percakapan, dan performa chatbot
Mempresentasikan rekomendasi Conversation Design dan Persona Design

Kualifikasi utama

Berpengalaman dalam copywriting, dialogue design, conversation design, atau bidang serupa
Mampu membuat konten, menulis naskah, blogging, product design, dan/atau UX
Menguasai Bahasa Indonesia formal dan kasual; Bahasa Inggris menjadi nilai tambah
Memahami desain berpusat pada pengguna dan prinsip komunikasi
Kreatif dan siap bekerja dalam lingkungan yang cepat

Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Kata.ai.

Deskripsi pekerjaan

Translating business requirements into conversation media
Work closely with a bot builder to implement your conversation design
Prepare copywriting of chatbot
On bot design improvement: Optimizing existing features and/or recommending new features in the chatbot, pay attention to the outcome (e.g. engagement rate, average session/user)
On NL improvement: Optimizing existing NL set, dictionary, the vocabulary of the chatbot. Outcome: confidence rate and performance of the chatbot (e.g. minimize monthly fallback/'dunno' intents)
Mastering Conversation Design & Persona Design, you may need to present your recommendation to the internal Kata team, or clients as well

Qualifications

Experienced in copywriting, dialogue design, conversation design, scriptwriting, or similar role
Skills required in content creation, scriptwriting, blogging, product design, and/or UX
Excellence in Bahasa Indonesia (English is a big plus) in formal and casual manner and generally strong at oral and written communication
A clear understanding of user-centric design and communication principles
A creative mind with a capacity and willingness to deliver in a fast-paced environment
Knowledge of the current uses of conversational bots in general (locally or globally)
Experience in client-facing roles in creative/marketing/advertising agencies is a plus
Additional design and/or software development skills are a plus

Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Kata.ai. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.