Branch Manager
Ruangguru · Bulukumba - Jend. Sudirman
Sekilas tentang pekerjaan ini
Ruangguru mencari Branch Manager untuk mengarahkan penjualan, operasional, layanan pelanggan, dan proses akademik cabang. Posisi ini ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman kepemimpinan 1–3 tahun dan berlokasi di Bulukumba - Jend. Sudirman.
Tugas utama
- Mengarahkan inisiatif penjualan dan pemasaran cabang.
- Menganalisis kondisi pasar lokal, peluang penjualan, serta strategi pesaing.
- Memastikan pencapaian target dan metrik, termasuk NPS dan peningkatan nilai.
- Mengawasi operasional, fasilitas, distribusi produk, dan pengalaman pelanggan.
- Mengelola staf serta memantau proses akademik di cabang.
Kualifikasi utama
- Sarjana dari jurusan apa pun di universitas bereputasi.
- Pengalaman kepemimpinan 1–3 tahun di bidang terkait.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Berorientasi pada detail dan layanan pelanggan.
- Memahami manajemen orang serta memiliki sedikit pengetahuan atau pengalaman K-12 Education.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Ruangguru.
Deskripsi pekerjaan
Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa.
Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.
Job description
- Direct all sales and marketing initiatives in branch
- Assess local market condition, identify current and prospective sales opportunities
- Assess the competitor’s pricing and sales initiatives
- Fulfill goals and metrics (NPS, improve grades)
- Collaborate with Sales Team in driving sales
- Direct and oversee all facilities and operational aspects, including product distribution (modul, merchandise, apps access)
- Oversee customer experience (end to end customer journey)
- Coordinate and manage branch staff (admin, teachers, security, office boy)
- Collaborate with Product Team for application-related matter
- Direct and monitor the academic process in branch (scheduling, quality control, pedagogy, class rating)
Qualifications
- Bachelor’s Degree from any major in any reputable university.
- 1-3 years leadership experience in Sales & Marketing/Business Development/Business Operations (will be advantaged from educational and/or start-up company).
- Good communication skills in Bahasa Indonesia and English.
- Detail and customer service oriented.
- Have good knowledge in people management.
- Have a bit of knowledge or experience in K-12 Education (SD, SMP, SMA Grade)