Admin Cluster
Ruangguru · Surabaya - MERR Plus
Sekilas tentang pekerjaan ini
Ruangguru mencari Admin Cluster untuk mendukung operasional pembelajaran dan komunikasi dengan siswa serta orangtua. Posisi ini ditujukan bagi kandidat minimal D3 yang memiliki pengalaman administrasi, dan berlokasi di Surabaya - MERR Plus.
Tugas utama
- Mendukung pengembangan growth mindset dan budaya suportif bagi siswa.
- Menjadi penghubung komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui platform online.
- Menangani operasional pembelajaran end-to-end, termasuk onboarding hingga offboarding.
- Memperbarui dan melaporkan data secara rutin setiap hari.
- Menyampaikan informasi pembelajaran dan pembaruan produk kepada siswa serta orangtua.
Kualifikasi utama
- Minimal D3 dari semua jurusan atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi.
- Mahir mengoperasikan G-Suite, termasuk Spreadsheet dan Google Docs.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
- Mampu mengatur berbagai prioritas dan bekerja di bawah tekanan.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Ruangguru.
Deskripsi pekerjaan
Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes.
Job description
- Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
- Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
- Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
- Updating & reporting data update secara rutin (daily)
- Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
- Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle kepada siswa dan orangtua
- Lancar dalam berkomunikasi dengan Internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team)
Qualifications
- Minimum D3 semua jurusan/sederajat
- Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi
- Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik
- Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan