Account Management - Social Commerce
ID Group (IDExpress) · JAKARTA SELATAN, DKI JAKARTA, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
Account Management - Social Commerce di ID Group (IDExpress) bertanggung jawab mengelola mitra dan seller, mendorong pertumbuhan akun, serta menangani kendala operasional. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
Tugas utama
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan mitra untuk menjaga kemitraan jangka panjang.
- Menyusun rencana akun strategis untuk mencapai target dan meningkatkan pendapatan.
- Menangani pertanyaan seller terkait pesanan, pembayaran, listing, retur, dan kebijakan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efisien.
- Memantau kinerja seller dan mengamankan kemitraan eksklusif untuk kampanye utama.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs ID Group (IDExpress).
Deskripsi pekerjaan
- Manage and grow relationships with partners to ensure long-term partnership and retention
- Develop strategic account plans to achieve targets and growth revenue
- Provide administrative and operational support to partners
- Develop and execute relation management towards business partners
- Resolve seller inquiries related to orders, payments, listings, returns, and policies
- Collaborate with internal teams (Operations, Finance, Tech, Compliance) to resolve issues efficiently
- Monitor seller performance and proactively identify improvement opportunities
- Maintain and update customer records in CRM systems
- Securing exclusive partnerships for key campaigns
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi ID Group (IDExpress). Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.