Teknisi Pengendali Hama - Lampung Area
Rentokil Initial Indonesia · Bandar Lampung, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
Service Technician (PC) di Rentokil Initial Indonesia menjalankan pengendalian sesuai prosedur serta menangani komunikasi dan keluhan pelanggan. Posisi ini berlokasi di Lampung dan sekitarnya, dengan penempatan di Bandar Lampung.
Tugas utama
- Melakukan pengendalian sesuai SOP, instruksi kerja, dan arahan atasan
- Berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan
- Menangani keluhan bersama koordinator, supervisor, manajer layanan, atau manajer cabang
- Merespons keluhan maksimal dua jam dan melakukan perbaikan maksimal 24 jam
Kualifikasi utama
- Minimal lulusan SMA/SMK/MAN atau sederajat
- Loyal, mampu berkomunikasi dengan baik, dan berorientasi pada layanan
- Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
- Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat; memiliki SIM C
- Pengalaman di perusahaan jasa lebih disukai
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Rentokil Initial Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi.
Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.
Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan.
Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami.
memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
- Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
- Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.
Requirements
- Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
- Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
- Service oriented
- Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
- Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
- Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
- Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
- Penempatan : Lampung dan Sekitarnya
Benefits
- Gaji Pokok
- Tunjangan
- Insentif
- Bonus
.