Regional Custody Officer (Kota Surabaya)

Job Purposes Bertanggung jawab melakukan pengelolaan pengadministrasian, penyimpanan, pelepasan, pengupdatean dokumen kredit dan jaminan yang mencakup semua segment sesuai kebijakan / ketentuan yang berlaku Memastikan kualitas pelayanan sesuai dengan standar SLA yang berlaku serta melakukan perbaikan – perbaikan proses secara berkesinambungan Job Purposes Main Accountabilities Financial Memastikan layanan kepada business partner dilakukan sesuai ketentuan internal/eksternal yang berlaku.

Secara terus menerus memberikan inisiatif baru untuk efesiensi pengeluaran biaya operasional Franchise Building Melakukan proses kerja & kualitas pelayanan sesuai dengan SLA yang berlaku Penyelesaian dan penanganan masalah atas penyimpanan dan penyerahan secara ceapt dan komprehensif sehingga dapat berjalan dengan baik dan lancarMelakukan seluruh kegiatan di unit Custody (administrasi dokumen, penyimpanan, penyerahan, peminjaman, input/ update dokumen, scan serta upload, copy dokumen sesuai SLA dan ketentuan yang berlaku Melakukan filling dokumen kredit & jaminan sesuai ketentuan yang berlakuPengelolaan , Monitoring & review CCTV, alarm, kunci dan nomor kombinasi sesuai ketentuan yang berlakuMembuat tanda terima pengeluaran jaminan, order Surat Keterangan Lunas & roya Melakukan STO jaminan sesuai ketentuan yang berlakuMelakukan reminder & monitoring dokumen yg belum di serahkan ke CDCM Melakukan update disystem Vendor penyimpanan jaminan , Vendor Kurir sesuai ketentuan yang berlaku Melakukan rekonsiliasi dengan Vendor sesuai dengan ketentuan yang berlaku Risk & Control Memastikan seluruh kegiatan di unit kerja Custody telah berjalan sesuai dengan ketentuan/ kebijakan yang berlaku Memastikan Stock Opname atas semua jaminan serta dokumen titipan telah sesuai ketentuan yang berlaku dan dibuatkan Berita Acara stock opname Melakukan reminder & monitoring melalui email ke Unit kerja lain untuk pemenuhan dokumen yang belum di kirim ke CDCM .Memastikan dokumen telah di update , di scan serta telah terupload sesuai ketentuan yang yg berlaku Memastikan keabsahan dan fiat ttd saat release jaminan Human Capital Mengikuti pelatihan yang diperlukan untuk pengembangan SDM yang lebih berkualitas secara tekhnis dan peningkatan motivasi kerja.

Menciptakan team work yang baik dan solid Main Accountabilities Measurement Criteria Terciptanya hubungan yang baik dengan pihak Internal & external Plan Budget Vs Actual Budget Meningkatkan service level yang efisiensi dan efektif kepada pihak2 terkait Complaint resolution Produktivitas dengan target minimal 100%. Stock Opname : 15 % untuk yang di simpan di Vendor ,100 % yang di simpan di Inhouse Audit Rating SKAI Credit Contol Rating Zero Fraud Meningkatnya pemahaman dan kompetensi atas ketentuan/ kebijakan bidang perkreditan Menindak lanjuti pelatihan/refreshment yang dibutuhkan di lingkup kerjanya Job Specification (Education,Certification) Minimal S-1