Quality Control Supervisor
PT Gandum Mas Kencana · TANGERANG, BANTEN, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
Quality Control Supervisor di PT Gandum Mas Kencana bertanggung jawab menangani ketidaksesuaian, mengevaluasi akar masalah, dan menjaga standar mutu. Posisi ini berlokasi di Tangerang, Banten.
Tugas utama
- Menindaklanjuti ketidaksesuaian bahan baku, kemasan, proses, dan produk.
- Mengevaluasi akar masalah serta memastikan tindakan koreksi dan pencegahan dijalankan.
- Melatih tim terkait prosedur dan penanganan ketidaksesuaian.
- Meninjau Quality Order, metode pengujian organoleptik, dan jawaban keluhan pelanggan.
- Melakukan audit gudang distributor dan customer serta memastikan kelayakan laboratorium sesuai ISO 17025.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs PT Gandum Mas Kencana.
Deskripsi pekerjaan
Job Descriptions
- Menindaklanjuti ketidaksesuaian RM, PM, proses produksi mulai dari molding sampai cartoning, mutu produk di tangki dan FG dengan cara melakukan koordinasi dengan tim QC analis dan process owner untuk menentukan tindakan koreksi dan pencegahannya.
- Menindaklanjuti service level quality yang tidak tercapai sehingga performa service level sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dengan cara mengevaluasi dan melakukan review akar masalah.
- Memastikan akar masalah tindakan NC internal dan extenal relevan dengan masalah yang terjadi sehingga tidak terulangnya produk reject/complain dengan akar masalah yang sama dengan cara melakukan koordinasi terkait investigasi, koordinasi dengan pihak terkait, dan merekomendasikan tindakan koreksi serta memastikan penerapan tindakan preventif dijalankan secara konsisten.
- Memberikan pelatihan kepada tim terkait prosedur/alur kerja untuk meningkatkan pemahaman dalam mengidentifikasi ketidaksesuaian dan menanganinya secara efektif melalui sesi pembelajaran dan praktik langsung.
- Melakukan review Quality Order dan Metode Pengujian Organoleptik untuk memastikan kesesuaian dengan standar kerja QC.
- Memastikan jawaban complain sudah relevan dengan complain customer sehingga customer dapat memahami yang terjadi dan merasa puas dengan cara mengoreksi draft jawaban complain yang dibuat oleh staff NC External sebelum didistribusikan.
- Melakukan kunjungan gudang distributor dan customer sehingga dapat memahami proses penanganan serta penyimpanan produk di gudang distributor dan perlakuan produk di customer dengan cara melakukan audit Good Warehouse Practice (GWP), Service Level Delivery (SLD), dan kunjungan customer.
- Memastikan semua prosedur, peralatan, dan kelayakan laboratorium sesuai dengan ISO 17025