Outbound Education Consultant
Ruangguru · Yogyakarta Office
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai Outbound Education Consultant di Ruangguru, Anda mencari dan mengonversi prospek serta membantu pelanggan memilih produk pendidikan. Posisi ini ditujukan bagi kandidat dengan pengalaman 1–2 tahun di bidang terkait dan berlokasi on-site di kantor pusat Ruangguru Yogyakarta.
Tugas utama
- Mencari dan mengonversi prospek menjadi pelanggan untuk mencapai target penjualan.
- Menjaga hubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan aktif.
- Mengelola data pelanggan, aktivitas penjualan, dan tindak lanjut melalui CRM.
- Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan dan tren pendidikan.
- Melakukan presentasi produk dan konsultasi melalui platform digital.
Kualifikasi utama
- Minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Pengalaman 1–2 tahun di outbound sales, telesales, telemarketing, customer service, atau call center.
- Bersedia bekerja dengan target dan sistem insentif atau komisi.
- Bersedia bekerja on-site di kantor pusat Ruangguru Yogyakarta.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Ruangguru.
Deskripsi pekerjaan
Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes.
Job description
- Mencari, mengelola, dan mengonversi prospek (leads) menjadi pelanggan untuk mencapai target penjualan individu maupun tim.
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan calon pelanggan maupun pelanggan aktif guna memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola data pelanggan, aktivitas penjualan, serta tindak lanjut (follow-up) secara akurat melalui sistem CRM.
- Memahami produk Ruangguru serta mengikuti perkembangan tren pendidikan untuk memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal dalam mendukung berbagai inisiatif penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Memanfaatkan berbagai platform digital dan media online untuk melakukan presentasi produk serta konsultasi secara efektif.
Qualifications
- Minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman di outbound sales, telesales, telemarketing, customer service, atau call center minimal 1-2 tahun.
- Bersedia bekerja dengan target dan sistem insentif/komisi.
- Bersedia bekerja on-site di Ruangguru Yogyakarta HQ