IT Support Officer
Cermati · Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, id
Sekilas tentang pekerjaan ini
Sebagai IT Support Officer di Cermati, Anda mendukung operasional IT perusahaan dan membantu karyawan menangani kebutuhan perangkat serta konektivitas. Posisi ini berlokasi di Jakarta dan membutuhkan pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support.
Tugas utama
- Menjaga kelancaran operasional IT perusahaan.
- Memelihara jaringan kantor dan koneksi internet.
- Menangani masalah software, printer, laptop, dan internet.
- Menyiapkan PC dan laptop serta membuat laporan konektivitas.
- Mengelola serah terima perangkat IT saat onboarding dan offboarding.
Kualifikasi utama
- Minimal 2 tahun pengalaman di IT Support.
- Memahami troubleshooting jaringan, hardware, software, dan printer.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Cermati.
Deskripsi pekerjaan
Help and make sure company's IT operations are running smoothly. Support and maintain office network and internet connection to provider. Troubleshoot and resolve IT problems, e.g research which software to install, printer problems, laptop problems, internet problems, etc. Create daily reports related to the connectivity & resources monitoring in the placement Office.
Setup PCs and Laptops, and help research which items for the company to procure. Prepare & Proceed the IT Peripheral handover to/from the employee in the onboarding & offboarding Process. Do some light coding to automate tasks. Provide some technology & procedure initiatives to create more effective IT Support workflow.
Minimum 2 years of experience in IT Support. Good knowledge of network, hardware, software, and printer troubleshooting. Strong problem-solving skills. Good communication and interpersonal skills.