Field Collection - Cirebon
Cermati · Cirebon, West Java, id
Sekilas tentang pekerjaan ini
Cermati membuka posisi Field Collection di Cirebon untuk kandidat dengan pengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance. Peran ini menangani kunjungan, validasi, dan penagihan kepada debitur.
Tugas utama
- Mengunjungi debitur, memvalidasi kondisi, dan menagih tunggakan lebih dari 20 hari
- Menegosiasikan opsi pembayaran dan memantau janji bayar debitur
- Mencari keberadaan pelanggan serta memastikan data dan alamatnya benar
- Mencatat aktivitas penagihan dan melaporkan hasil kunjungan kepada atasan
- Berkoordinasi dengan tim collection dan unit terkait
Kualifikasi utama
- Pengalaman minimal 6 bulan di bank dan/atau multifinance
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
- Pendidikan minimal SMU atau sederajat
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Berdomisili di Cirebon
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Cermati.
Deskripsi pekerjaan
Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan. Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan. Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.
Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system. Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah) Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C Minimal SMU atau sederajat Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office Berdomisili di Cirebon