Desk Collection & Recovery
Amar Bank · Jakarta
Sekilas tentang pekerjaan ini
Desk Collection & Recovery di Amar Bank bertugas mengingatkan dan menagih pembayaran, membantu pelanggan, serta menangani administrasi. Posisi ini mensyaratkan minimal Diploma Degree dan penempatan di Jabodetabek.
Tugas utama
- Mengingatkan pelanggan untuk membayar sebelum tanggal jatuh tempo.
- Menagih pelanggan yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo.
- Membantu pelanggan menggunakan layanan pembayaran dan menjelaskan layanan keuangan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Mengurus administrasi serta memastikan kunjungan penagih dan surat peringatan diterima pelanggan menunggak.
Kualifikasi utama
- Minimal Diploma Degree.
- Berpengalaman kuat di bidang Desk Collection; pengalaman di perbankan atau keuangan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki keterampilan interpersonal yang baik, dan berorientasi pada target.
- Disiplin serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Amar Bank.
Deskripsi pekerjaan
Responsibilities
- Calling customers before the due date as a payment reminder.
- Calling delinquent customers after the due date as a payment demand.
- Helping customers on payment services and explain about our financial services.
- Maintaining good relationships with customers.
- Doing administrative tasks related.
- Ensure customers receive visits to collectors and warning letters with delinquent consumer conditions.
Requirements
- Must possess at least a Diploma Degree.
- Strong experience in the Desk Collection field (preferably in the banking/financial industry) would be an advantage.
- Able to work under pressure, good interpersonal, and target oriented person.
- Discipline and can work well both individually and as a team.
- Placement : Jabodetabek