Collector
OCBC Indonesia · DKI JAKARTA, Indonesia
Sekilas tentang pekerjaan ini
OCBC Indonesia membuka posisi Collector di DKI Jakarta. Peran ini berfokus pada pengingat dan penagihan kewajiban debitur serta tindak lanjut pembayaran.
Tugas utama
- Melakukan pengingat dan penagihan melalui telepon serta membuat kesepakatan pembayaran.
- Menindaklanjuti pembayaran tunggakan melalui negosiasi dan pendekatan persuasif.
- Mendokumentasikan aktivitas penagihan dan mencatat hasilnya di Collection System (ONICS/OMR).
- Melaporkan permasalahan dan perkembangan account kepada atasan secara rutin.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs OCBC Indonesia.
Deskripsi pekerjaan
- Melakukan aktifitas reminder maupun penagihan, melalui media telepon dan membuat kesepakatan atas penyelesaian kewajibannya.
- Menindaklanjuti kesepakatan yang telah dibuat perihal pembayaran tunggakan, dan melakukan tindakan negosiasi serta pendekatan secara persuasif sehingga diperoleh solusi terbaik bagi kedua pihak.
- Mendokumentasikan seluruh aktifitas penagihan yang dilakukan kepada debitur dan mencatat hasilnya pada Collection System (ONICS/OMR)
- Memberikan laporan secara rutin kepada atasan terkait, mengenai permasalahan dan perkembangan account-account yang ditanganinya.