Monitoring
Brink's · HO-Jakarta-Office
Sekilas tentang pekerjaan ini
Brink's membuka posisi Monitoring di kantor Jakarta untuk memantau status dan kondisi operasional ATM. Peran ini mencakup pencatatan gangguan, koordinasi penanganan, pemantauan SLA, dan penyusunan laporan.
Tugas utama
- Memantau status dan kondisi operasional ATM secara real-time
- Mencatat laporan gangguan dan memasukkan data insiden ke sistem
- Melaporkan masalah kepada teknisi/FLM serta menindaklanjuti hingga ATM normal
- Berkoordinasi dengan tim terkait dan memastikan SLA terpenuhi
- Membuat laporan berkala serta menjaga akurasi dokumentasi operasional
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Brink's.
Deskripsi pekerjaan
- Monitoring status ATM (online/offline) secara real-time
- Mengecek kondisi operasional ATM (cash, kertas struk, error, jaringan)
- Menerima dan mencatat laporan gangguan ATM
- Melaporkan issue ke teknisi/FLM untuk penanganan
- Melakukan follow up sampai ATM kembali normal
- Koordinasi dengan tim terkait untuk percepatan perbaikan
- Memastikan SLA (waktu penanganan) terpenuhi
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
- Input data incident ke sistem monitoring
- Menjaga akurasi data dan dokumentasi operasional ATM
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Brink's. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.