MONITORING
Brink's · Medan
Sekilas tentang pekerjaan ini
Posisi MONITORING di Brink's bertugas memantau operasional ATM, menindaklanjuti gangguan, dan memastikan perbaikan berjalan sesuai SLA. Penempatan kerja berada di Medan.
Tugas utama
- Memantau status ATM dan kondisi operasionalnya secara real-time
- Menerima, mencatat, dan memasukkan laporan gangguan ke sistem
- Melaporkan issue serta berkoordinasi dengan teknisi/FLM untuk perbaikan
- Menindaklanjuti gangguan hingga ATM kembali normal dan memastikan SLA terpenuhi
- Membuat laporan berkala serta menjaga akurasi dokumentasi operasional ATM
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Brink's.
Deskripsi pekerjaan
- Monitoring status ATM (online/offline) secara real-time
- Mengecek kondisi operasional ATM (cash, kertas struk, error, jaringan)
- Menerima dan mencatat laporan gangguan ATM
- Melaporkan issue ke teknisi/FLM untuk penanganan
- Melakukan follow up sampai ATM kembali normal
- Koordinasi dengan tim terkait untuk percepatan perbaikan
- Memastikan SLA (waktu penanganan) terpenuhi
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
- Input data incident ke sistem monitoring
- Menjaga akurasi data dan dokumentasi operasional ATM
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Brink's. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.