Consumer Consultant
Seven Retail · Jakarta, ID
Sekilas tentang pekerjaan ini
Seven Retail mencari Consumer Consultant untuk memberikan konsultasi dan membantu kebutuhan layanan terapi anak bagi orang tua dan pasien. Posisi ini berlokasi di Jakarta; persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman customer service atau consultant setidaknya satu tahun.
Tugas utama
- Memberikan informasi layanan terapi kepada orang tua dan pasien.
- Melakukan konsultasi awal tentang kebutuhan terapi anak dan program tersedia.
- Mendampingi pendaftaran dan pengaturan jadwal terapi.
- Berkoordinasi dengan tim terapis mengenai jadwal dan perkembangan anak.
- Membuat laporan konsultasi, tindak lanjut, dan umpan balik pasien.
Kualifikasi utama
- Minimal pendidikan SMA/SMK semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau consultant.
- Komunikasi baik dan empati tinggi kepada orang tua atau pasien.
- Mampu bekerja dengan target, multitasking, dan berinisiatif.
- Ramah, sabar, serta mampu membangun kepercayaan dengan keluarga pasien.
Ringkasan ini dibuat dengan AI dari deskripsi di bawah. Yang berlaku adalah deskripsi lengkapnya di situs Seven Retail.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
- Menjadi garda depan dalam memberikan informasi layanan terapi kepada orang tua/pasien.
- Melakukan konsultasi awal terkait kebutuhan terapi anak dan menjelaskan program yang tersedia.
- Mendampingi orang tua dalam proses administrasi, mulai dari pendaftaran hingga jadwal terapi.
- Menjalin komunikasi aktif dengan orang tua untuk memantau kepuasan dan kebutuhan layanan.
- Membantu koordinasi dengan tim terapis terkait jadwal dan perkembangan anak.
- Membuat laporan sederhana mengenai konsultasi, follow-up, dan feedback pasien.
- Requirment
- Minimal pendidikan SMA/SMK semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati tinggi kepada orang tua/pasien.
- Berpengalaman di bidang customer service/consultant minimal 1 tahun.
- Mampu bekerja dengan target, multitasking, dan memiliki inisiatif.
- Ramah, sabar, serta mampu membangun kepercayaan dengan keluarga pasien.
Lowongan ini diambil dari situs karier resmi Seven Retail. Lokr tidak memproses lamaran: kamu melamar langsung di situs perusahaan, dan info terbaru tentang lowongan ini ada di sana.